ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

ООО «ХОМ», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице генерального директора Хусаиновой Наили Ришатовны, действующего на основании Устава, с одной стороны, предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить настоящий договор о нижеследующем:

Термины и определения:

Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на сайт https://11kingdom.ru/ без цели размещения Заказа.

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа.

Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте https://11kingdom.ru/ 

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ХОМ»

Дистанционный способ продажи товара – продажа товаров по договору розничной или оптовой купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Пользователя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на сайте https://11kingdom.ru/. 

Интернет-магазин, Сайт, сайт – 11kingdom.ru - информационный ресурс, с помощью которого Продавец осуществляет торговлю товарами дистанционным способом посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющий Пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ.

Договор купли-продажи, Договор, Оферта – это настоящий договор, по которому продавец обязуется передать покупателю товар или предоставить услугу, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор купли-продажи является публичным договором.

Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Политика - неотъемлемая часть настоящего Договора (Приложение № 1), определяющая политику Продавца в отношении обработки персональных данных. Политика также публикуется на Сайте: 11kingdom.ru

Оформление и оплата заказа Покупателем является подтверждением того, что Покупатель полностью принимает все условия настоящего договора.

 

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и сроки, указанные в договоре, на сайте Интернет-магазина или в письме официального представителя Продавца - сообщения через сеть What’s App от менеджера по работе с клиентами с номера, указанного в настоящем договоре. 

1.2. Настоящий договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Продавца. Детальные сведения относительно актуальных условий выставления, обработки, выполнения заказа, оплаты, доставки товара указаны в соответствующих разделах Интернет-магазина.

 

2. Формирование Заказа и передача товара

2.1. Представленные в Интернет-магазине сведения о товарах, включая изображение их внешнего вида, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товаров. Покупатель имеет право до заключения договора получить у Продавца всю интересующую его информацию. Оформление Покупателем заказа означает, что Покупатель получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующим законодательством, в том числе Правилами продажи товаров дистанционным способом.

2.2. Покупатель оформляет заказ посредством «набора товара в корзину» в соответствии с техническими процедурами, применяемыми в Интернет-магазине. При полной или частичной невозможности исполнения заказа Покупатель оповещается об этом по указанными им при оформлении Заказа адресу электронной почты или по номеру телефона. По соглашению с Покупателем Продавец вправе заменить отсутствующий товар другим.

2.3. Покупатель обязан предоставить Продавцу информацию о себе, месте своего нахождения и/или ином адресе доставки и другую персональную информацию в объеме, достаточном для обработки Продавцом заказа и доставки товара. Предоставленная Покупателем информация должна быть полной и достоверной, включая, при необходимости, номер помещения, номер внутреннего телефона, номер домофона и т.п.

2.4. Покупатель согласен принять товар по адресу, указанному при оформлении Заказа. Покупатель обязан обеспечить лицу, осуществляющему доставку, свободный и беспрепятственный доступ в указанное для доставки помещение, в том числе посредством подачи заявки в службу охраны, консьержу и т.п., либо принять товар непосредственно на пропускном пункте при наличии такового.

2.5. Условия доставки товаров, разгрузки, подъема на этаж и т.п. действий определяются в соответствии с размещенной в Интернет-магазине информацией: https://11kingdom.ru/ 

2.6. Доставленный товар передается Покупателю по месту его жительства (иному указанному адресу доставки), а при отсутствии Покупателя – любому лицу, находящемуся в указанной Покупателем в качестве адреса доставки квартире (офисе). Полномочия лица, доставившего Товар, и лица, принимающего Товар по указанному Покупателем адресу, следуют из обстановки, в которой они действуют (абзац 2 пункта 1 статьи 182 Гражданского Кодекса РФ), и Покупатель не вправе предъявлять претензии, связанные с получением товара неуполномоченным лицом.

2.7. Продавец вправе без предварительного уведомления исключать некоторые адреса из списка адресов, куда осуществляется доставка товаров, при наличии у Продавца сомнений в возможности обеспечить безопасность лиц, осуществляющих доставку товаров.

2.8. Товары, входящие в Заказ, передаются Покупателю на основании накладной, составленной в письменной форме. При приеме товаров Покупатель обязан осмотреть их, убедиться в соответствии доставленных товаров сформированному Заказу и накладной (по составу заказа, количеству позиций и стоимости), подписать накладную и совершить все иные действия, необходимые для принятия товаров. Подписанием накладной Покупатель подтверждает, что полученные им товары удовлетворяют его требованиям по количеству, качеству, цене. Риск подписания накладной без проверки лежит на Покупателе, претензии о несоответствии поставленных товаров условиям Заказа в этом случае Продавцом не принимаются. В случае получения заказа с неполной комплектацией, Покупатель вправе принять заказ, оповестив день-в-день Продавца о неполном составе комплекта по номерам, указанным на сайте  https://11kingdom.ru/ 

2.10. Обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными непосредственно после фактической передачи Покупателю товаров.

2.11. Право собственности на товар, риски утраты или повреждения товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи заказа, подтверждаемый подписью Покупателя на накладной. 

2.12. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного устранения недостатков товара; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на аналогичный товар или на такой же товар другой коллекции с соответствующим перерасчетом покупной цены; г) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

2.14. Возврат уплаченных Покупателем за товар ненадлежащего качества денежных средств осуществляется в безналичной форме. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя.

2.15. Посетитель Сайта не является Покупателем пока не совершил покупку. 

2.15.1. Посетитель Сайта имеет права пользоваться консультацией Продавца до совершения покупки. 

2.15.2. Продавец вправе отказать в консультации Посетителю Сайта, если заметит грубость или любые другие агрессивные действия со стороны Посетителя сайта, а также по любым иным основаниям, определяемым Продавцом в одностороннем порядке.  

 

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.2. Действующие на момент формирования заказа цены на товары указываются в соответствующем разделе Интернет-магазина.

3.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

3.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

3.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

3.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.5.2. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard Worldwide
МИР

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

3.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты- разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается Покупателю.

3.6. Заказ может быть оплачен Покупателем наличными денежными средствами (курьеру), банковской картой (курьеру) или безналичными (с расчетного счета, через электронные платежные системы) денежными средствами.

При этом обязательство по выплате денежных средств считается исполненным Покупателем надлежащим образом с даты поступления денежных средств в кассу Продавца (при оплате наличными денежными средствами), либо с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца (при безналичной форме оплаты).

3.7. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменить перечень доступных способов оплаты без внесения изменений в настоящий договор. Действующие на момент формирования Заказа способы оплаты указываются в соответствующем разделе Интернет-магазина.

3.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

3.9. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких- либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к ответственному сотруднику Продавца.

 

4. Разрешение споров

4.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.

4.2. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде по месту нахождения Продавца в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

 

5. Информация для Покупателей

5.1. Полное фирменное наименование Продавца и его место нахождения указаны в разделе 8 настоящего договора, а также в Интернет-магазине, в разделе «Контакты».

5.2. Срок действия настоящего договора - с даты оформления заказа и до выполнения Сторонами всех его условий.

5.3. Предложение о заключении договора (оферта) может быть отозвано Продавцом в случаях невозможности поставки товаров полностью или частично, или в указанные Покупателем при формировании заказа сроки и способом.

5.4. Порядок обработки персональных данных.

5.4.1. При регистрации личного кабинета покупателя и/или при оформлении заказа Покупатель, являющийся физическим лицом, дает Продавцу согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса места жительства/нахождения, телефона, адреса электронной почты) на условиях Политики.

5.4.2. В случае, если сбор и использование Продавцом сведений и материалов, переданных Покупателем, были осуществлены с нарушением норм законодательства Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь в сфере обработки персональных данных, такая обработка нарушает законные интересы третьих лиц и/или повлекла наложение на Продавца санкций за несоблюдение законодательства Российской Федерации, ответственности за причинение вреда третьим лицам, то Покупатель обязан:

5.4.2.1. выступить надлежащим ответчиком, обвиняемым, иной стороной процесса, возникшего в связи с вышеуказанными событиями;

5.4.2.2. компенсировать Продавцу все причиненные убытки.

 

6. Ответственность Сторон

6.1.   За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

6.3. Продавец не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения им своих обязательств, если ненадлежащее исполнение явилось следствием:

6.3.1.  сбоев или иных проблем любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;

6.3.2.  недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений иных условий настоящего Договора со стороны Покупателя.

6.4.   За нарушение срока оплаты Товара Покупатель выплачивает по требованию Продавца неустойку в размере 1 % (Один процент) от суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.5.   Покупатель понимает и соглашается, что Продавец не несет перед ним ответственность за любое содержание Сайта, размещенное третьими лицами.

 

7. Прочие условия

7.1. Настоящий договор одинаков для всех Покупателей.

7.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего договора.

7.3. Покупатель не вправе уступать свои права по настоящему договору третьему лицу без предварительного уведомления Продавца. Перевод обязанностей Покупателя по настоящему договору допускается с предварительного письменного согласия Продавца за исключением нижеуказанных абзаца 2 настоящего пункта.

Покупатель вправе уступать свои права и обязанности по настоящему Договору, путем передачи Подарочных сертификатов любым третьим лицам. При этом все третьи лица, которым были переданы Подарочные сертификаты, приобретают статус Покупателя.

7.4. Продавец вправе при необходимости самостоятельно (без получения согласия Покупателя, а также направления ему каких-либо уведомлений) и за свой счет привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферте. Разграничение зон ответственности Продавца и привлеченных третьих лиц определяются соглашениями, заключенными между Продавцом и такими третьими лицами.

7.5. Вся информация и документы, а также персональная информация, передаваемые в рамках настоящего договора и в связи с его исполнением, конфиденциальна и не подлежит разглашению.

 

8. Реквизиты продавца:

Юридическое наименование: ООО "ХОМ"

Почтовый адрес: 423847, Россия, Республика Татарстан, м.р-н Тукаевский, с.п. Малошильнинское, тер. СНТ Светлый, ул. Светлая, д. 27А

Электронная почта:  Hello@11kingdom.ru

Генеральный директор:  Хусаинова Наиля Ришатовна

ИНН:  1674006314

ОГРН:  1231600058777

Банковские реквизиты : 

Р/С 40702810710001520309

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

К/С банка 30101810145250000974

БИК 044525974