Доставка
Мы отправляем заказы службой СДЭК на следующий день после оформления заказа.
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам СДЭК при оформлении покупки на сайте.
По Вашему выбору, служба СДЭК доставит Ваш заказ до двери или до пункта выдачи.
Условия возврата
Для возврата изделия свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 14 дней, мы отправим Вам инструкции по возврату или обмену. Денежные средства при возврате изделия возвращаются в течение 5 рабочих дней на карту, с которой был произведен расчет на сайте.
При возврате по заводскому браку изделие должно сохранить заводскую упаковку, внешний вид и полную комплектацию (включая открытки, подарочные пакеты и прочие элементы внутренней упаковки). Если в процессе экспертизы будут обнаружены следы использования изделия, наша служба поддержки свяжется с Вами по телефону для поиска оптимального решения.
Некоторые изделия не подлежат возврату: например, согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 возврату не подлежат швейные и трикотажные изделия, к которым в соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 относятся простыни, наволочки, пододеяльники, стеганые покрывала, КПБ и иные постельные принадлежности.
Остались вопросы?
Напишите нам и мы на них ответим.